某智能网络监控摄像机不能通过互联网连接的故障

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  故障现象:

  某智能网络摄像头,通过无线路由器的WiFi信号连接,配置好后,在手机上安装客户端APP,通过互联网打开远程智能摄像头可以获得远程的监控画面,但是几天之后,却突然发现手机APP上软件无法打开摄像头了,显示摄像头不在线,但是,可以通过与摄像头相同的WiFi局域网中打开摄像头。

  故障分析与解决:

  现在的智能网络摄像头,大多不同于早期的那种通过路由器中的IP地址+虚拟服务器的方法来连接,这是因为,互联网的用户未必能得到独立的外网IP地址,即使这个IP地址是临时分配和动态的。另外,这种配置对安装人员和用户来说是比较复杂的。

  上述故障中的智能网络摄像头采用的是现在比较流行的UPnP穿透技术,只需要在路由器中开启UPnP,而且,现在大部分路由器的UPnP功能缺省都是打开的,而且,外网的节点路由器的uPnP也都是开启的,方便uPnP设备的穿透,这样就很方便用户的使用类似的uPnP设备或应用程序。

  通过检查路由器的uPnP设置,发现它是开启的,这说明无关uPnP的设置,难道是云端服务器出问题了吗?已经好几天了,应该也不会。

  奇怪的是,在uPnP的设置中,有一个uPnP应用描述,其中确实没有看到智能网络摄像机的相关项,只有像迅雷,淘宝等的uPnP应用。

  笔者在后来的检查中突然发现,原来是路由器的“连接设备管理”中将智能摄像头这个设备给禁用了,将它打开就行了。

 


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